Zodpovědné hraní

Staráme se o pohodu našich hráčů a podporujeme odpovědné hrací praktiky, abychom zajistili bezpečný a příjemný zážitek.

Identifikace problémového hraní

Pokud vy nebo někdo, koho znáte, bojuje s problémovým hraním, prosím, buďte si vědomi následujících znaků:

• Trávení více času a peněz hraním, než bylo zamýšleno
• Pocit úzkosti nebo neklidu, když nemůžete hrát
• Ležení o hracích návycích nebo skrývání hracích aktivit před ostatními
• Opomíjení povinností nebo vztahů kvůli hraní

Naše nástroje pro odpovědné hraní

Nabízíme různé nástroje, které vám pomohou udržet kontrolu nad vaším hraním:

• Limity vkladů: Nastavte limity na částku, kterou můžete vložit na svůj účet.
• Pauzy: Udělejte si přestávku od hraní na stanovenou dobu.
• Vlastní vyloučení: Dočasně nebo trvale se vyloučit z přístupu na naše webové stránky a služby.

Upozornění na relace

Můžete si nastavit upozornění, abyste sledovali své hrací relace:

• Limity ztrát: Nastavte limity na částku, kterou jste ochotni ztratit v určitém časovém období.
• Chladící období: Udělejte si přestávku od hraní na stanovenou dobu, abyste přehodnotili své návyky.

Hledání pomoci

Pokud potřebujete podporu nebo radu, prosím, obraťte se na náš tým zákaznické podpory. Jsou k dispozici 24/7 a mohou poskytnout informace o:

• Místní podpoře organizací: Najděte zdroje ve vaší oblasti, které nabízejí pomoc s problémovým hraním.
• Linkách a pomocných linkách: Kontaktujte organizace, které se specializují na podporu jednotlivců bojujících s problémovým hraním.

Partnerství pro odpovědné hraní

Spolupracujeme s renomovanými organizacemi na propagaci odpovědných hracích praktik a na podporu těch, kdo jsou postiženi problémovým hraním.